Menü
Rövidül a pénzügyi panaszok határideje

Közzétéve: 2018. 07. 08. 10:06 - Germán Márton, Vörösmarty Rádió

Rövidül a pénzügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos reklamációk benyújtásának határideje. Egy a kormány honlapján megjelent rendelettervezet szerint a jelenlegi 30 napos általános határidő 15 munkanapra rövidül, a befektetési szolgáltatók pénzforgalmi szolgáltatásával összefüggő írásbeli panasz esetén. Ugyanakkor a tervezet ad egy kibúvót a rövidített határidő alól. Ha a pénzforgalmi szolgáltatással összefüggő valamennyi pontjára nem tudnak válaszolni 15 munkanapon belül, akkor a szolgáltató ideiglenes választ küld az ügyfélnek. Ilyenkor viszont az érdemi válasz késedelmének okait, valamint a végső válasz határidejét is le kell írni és 35 napnál tövább nem lehet halogatni a válaszadást.

   
Online adás
Üzenj nekünk!